El BLOG de Benito Caetano

Comunicación, asuntos públicos y otras emergencias...

Categoría: ORGANIZACION (página 1 de 4)

El FODA mejor que el DAFO. Y luego, sin duda, el MECA…

Es curioso que aqui se llame DAFO al análisis más popular de entorno del mundo, poniendo por delante la D de Debilidades de nuestra organziación. No me negarán que es un enfoque tela de pesimista, cuando es la F de Fortalezas lo primero que deberíamos considerar en nuestra empresa: ¿Cuales son nuestra fortalezas, que es lo mejor que tenemos…?

Yo personalmente suelo enfocarlo como FODA, ya sabéis: parto de lo bueno que tengo, de las oportunidades que se me brindan y luego analizo que es lo que le puede estorbar a mis planes. En esto hago algo paracedido a los angloparlantes, que llaman SWOT, empezando por la S de Strengths, sus análisis.

Dicho esto a modo de preámbulo, dejamos atrás el FODA y el SWOT y vayamos al CAME. ¿Demasiadas siglas?  No, sólo códigos… 😉

El CAME o método MECA, en línea con nuestro postulado, es una forma de complementar el FODA, un paso adelante.

Son iniciales que responden a los términos Mantener, Explotar, Corregir, Afrontar; respectivamente, de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Lean sobre ello, infórmense y valoren, porque son realmente las propuestas estratégicas las que cuentan y no el análisis. Ya hecho éste, claro…

De #knowmad a cliente…> Si no sabes entender a un Knowmad no le contrates, dice Eva Collado……

Este mes impartí una conferencia acerca de los “Knowmads” lo que me llevó a realizar un trabajo de investigación más profundo; si cabe, sobre sus características y su forma de ser.En esa investigación me ayudé de la mano de alguien que ha escrito y recopilado extensa bibliografía sobre este perfil. Él es Juan Domingo con un BLOG maravilloso y al que podéis seguir en Twitter como @juandoming ; quien, tras un análisis y un libro publicado sobre este tema, nos apunta cual es el ADN de este per

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Qué quieren que les diga, me veo en este perfil. Ceo que, en realidad, es lo que he hecho toda mi vida. Así que…

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¿De qué se trata eso de la #innovación social?

Ha andado estos tiempos en torno a este asunto de la innovación social. Como tantos otros -calidad, emprendimiento, ciudades inteligentes, la misma democracia…-, gran parte de los problemas e insuficiencias de su desarrollo se deben a su imprecisa definición o, mejor dicho, al triunfo sobre otras de definiciones difusas que luego permiten manejos y tejemanejes al antojo de los grandes manipuladores que, a su propio beneficio siempre, tiran de los hilos de nuestra indolente sociedad.

De hecho he encontrado varios encuadres de este concepto, la mayoría de los cuales sirven descaradamente a intereses trazados -el ascua a la sardina- economicistas o empresariales y hasta profesionalmente caritativos.

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No los voy a criticar ahora. Ya lo haré. Ahora me limitaré a compartir la definición de innovación social a la que yo mismo he llegado, tras cocer suficientemente el proceso en mi caletre y siguiendo el mismo esquema focal que siguen las otras propuestas que andan por ahí. Ni que decir tiene que el enfoque que se dirige a la exclusiva ocupación de nichos de mercado u obtención de beneficio económico con una tapadera social no me interesa lo más mínimo…

Vamos.

DEFINICIÓN

La innovación social es el conjunto de procesos que generan productos, servicios, modelos y nuevos procesos orientados a satisfacer demandas y necesidades sociales, creando nuevos marcos de relaciónes y colaboración entre los actores y la propia sociedad civil.

PRINCIPAL PROTAGONISTA

Sociedad civil / Emprendedor social/Estado

OBJETIVO PRINCIPAL

Satisfacer demandas y necesidades sociales, prestado continua atención a la necesidad de progreso y al aprovechamiento de oportunidades.

CONCEPTOS CLAVE

Democracia, progreso social, inclusión, bienestar, desarrollo sostenible, mejora continua, competitividad, resiliencia.

CAPACIDAD DE CAMBIO INSTITUCIONAL

Elevada. Si políticas y actuaciones se orientan a la generación y observación continuada de una cultura innovadora multinivel y extendida, sus productos tendrán en cada caso y en todos los casos un valor transformador y progresivo.

APROXIMACIÓN A LA MEDICIÓN DE RESULTADOS

Por determinar participativamente. Todos los estándares pueden servir y por supuesto los criterios de la Innovation Union, aunque no exclusivamente.

CICLO DE PROCESOS

 Caótico – Lineal – No lineal

 

Ya me dirán ustedes, si gustan.

 

 

Es un interesante análisis que conviene tener en cuenta…> 8 lecciones de las Relaciones Públicas de Apple, por @epm22

Source: espaciosblog.com

No servirá para todos y, desde luego, no todos se atreverán a disponer su estrategia de comunicación con unos plateamientos de este orden; pero es rotundamente necesario conocerlos.  Nadie podrá decir que no funcionan…

 

Una apostilla: La clave de la comunicación de Apple, como bien sugiere Ester Mateos, no está en planes secretos ni ingredientes ocultos: Está en saber lo que se quiere, en planificar el trabajo adecuadamente y en ejecutarlo bien. Y eso si que está al alcance de todo el mundo…

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Datos, inteligencia y objetos que intermedian: El futuro también es el ‘Big Brain Data’

El Informe eEspaña 2014, que patrocina la Fundación Orange, pretende reflejar el estado y las tendencias de la sociedad de la información en España, relacionándolo, lógicamente, con el marco global.  Este año han estado muy pendientes de asuntos de urgencia, como la transparencia o el open data, de las administraciones fundamentalmente.

Pero lo que más me ha intesado a mi es este gráfico sobre lo que han denominado ‘Big Brain Data’; un término discutible en este terreno porque ya se usa en otros, pero una infografía bastante reveladora para la gran mayoría y, desde luego, representativa del escenario en el que se desenvuelven vectores como el big data, el Internet de las cosas, los sistemas urbanos inteligentes, etc.

Les recomiendo un análisis pausado, como cuadro de elementos pero también como sistema.

(Si pinchan la imagen se agrandará)

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El informe completo puede obtenerse aquí.

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¿Usar las redes sociales en la empresa? Sólo para profesionales con éxito, sobre todo latinos…

Tal vez sea la pasión latina, que también se esparce sobre las redes sociales, pero fíjense como España e Italia están a la cabeza de uso de estas redes en Europa y con ventaja…

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Esta es una de las conclusiones del estudio que han llevado a cabo Google y Millward Brown, “Cómo el uso de las herramientas sociales favorece el éxito empresarial”, que pueden ustedes obtener pinchando el enlace, y que aporta algunas otras de indudable interés estratégico.

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Visualizar la #comunicación en el sitio que realmente ocupa

Me parece bastante ilustrativa esta campaña de Dircom.  Y bastante oportuna a mi entender, porque resulta que uno de los aspectos que más destaco en mis charlas y conferencias sobre comunicación y management tiene que ver con éste: ¿cuál es el sitio que le corresponde a la comunicación en la estructura funcional de una organización?.

Como todos ustedes, se bien que la comunicación es quizá la materia sobre la que más se ha estudiado y más se ha escrito en las últimas décadas de entre todas las que conciernen a la gestión. Incluido el marketing.  La que más ha evolucionado, como sugieren los de Dircom.

En todos este tiempo, las organizaciones y las empresas inteligentes han sabido mover la posición de la comunicación en sus diagramas, que ha dejado de ser hace mucho tiempo una simple herramienta al final de la cadena -la 4ª P del marketing clásico- para convertirse en un superproceso que inspira, determina y monitoriza a los demás, que está antes y después de los otros.

Bueno, no quiero decir en ningún momento que esto ocurra en general.  En general, las organizaciones y las empresas de nuestro entorno no son todo lo inteligentes que debieran.  Aún abundan las que están todavía por llegar y persisten en prácticas caducas como colocar la comunicación interna en RR.HH., la corporativa en la dirección, la publicitaria en marketing o la ambiental donde toque… Y ya veremos.

Pues sepan que el norte está en este anuncio de Dircom que os traigo. Saquen sus compases si quieren avanzar.

 

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